FAQ

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Configurations techniques

Pour profiter pleinement du site, nous vous conseillons les configurations suivantes :

Systèmes d'exploitations:

  • Windows 7+
  • Mac OS X 10.7+
  • Ubuntu 10+

Navigateurs:

La dernière version des navigateurs suivants est conseillée:

  • Google Chrome
  • Firefox
  • Internet Explorer
  • Safari

Une connexion Internet d'au moins 3 Mbit/s est recommandée pour un visionnage confortable des vidéos.

Tablettes et smartphones:

Le site est adaptatif et compatible avec la plupart des tablettes et smartphones régulièrement mis à jour (iOS / Android / Windows 10)

Résolution de problèmes:

En général, la mise à jour de votre navigateur permet de résoudre les problèmes.

Problèmes connus:

Problème d'affichage sur Internet Explorer 11 :

Il se peut que le site s'affiche mal sur Internet Explorer 11 si le mode de compatibilité est IE7 par défaut.

Pour résoudre ce problème:

  • Aller dans le menu Outil d'Internet explorer ([Alt] pour afficher le menu)
  • Ouvrir "Paramètres d'affichage de compatibilité"
  • Dans la fenêtre qui s'ouvre, décocher "Afficher les sites intranet dans affichage de compatibilité"
  • Fermer toutes les fenêtres d'internet explorer, puis relancez l’application.

Si la mise à jour de votre navigateur ne résoud pas le problème...

Utilisez le formulaire de contact pour nous envoyer un email en décrivant le problème rencontré.